Кейс: Таргетированная реклама

Частные заказы на мебель как найти

Частные заказы на мебель
Оглавление

Социальные сети Facebook и Instagram, продукты компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России»

О заказчике

«Королевские кровати» — это мебель и матрасы из лучших материалов.
Фишка их в том, что они производятся теми же поставщиками, что и кровати для королевского двора Великобритании.

О целевой аудитории

Чтобы находить частные заказы на мебель решили разделить целевую аудиторию условно разделили на 2 сегмента.
Несложно догадаться, что первый сегмент, это очень обеспеченных люди, владельцы дорогой недвижимости.
Плюс ко всему они должны ценить и покупать предметы роскоши.

Второй сегмент плавно вытекает из первого.
И это посредники.
Люди, покупающие дорогую недвижимость и обставляющие её предметами роскоши, зачастую не располагают временем, чтобы самостоятельно подбирать нужную кровать, матрас, цвет и дизайн.
Для этого они логично используют дизайнеров интерьеров.
Так вот дизайнеры, но не кто попало, а именно те, кто работает с заказчиками высокого ценового сегмента нам и нужны.

Так же не стоит забывать, что у заказчика долгий опыт работы как непосредственно с собственниками, так и с посредниками, и за это время накопилась обширная база клиентов, которую можно использовать в Look-a-like.

Look-a-like (look-alike) — дословный перевод с англ. «поиск похожих» Технология, которая позволяет найти людей, которые по поведению в интернете похожи на аудиторию ваших клиентов или партнеров.

Реклама

Трафик было решено вести сразу на сайт с разбивкой по страницам товаров.
На целевых страницах уже есть структурированная информация о каждой отдельной кровати или матрасе:

  • Описание
  • Фотографии и 3D обзор
  • Цена, которая естественно варьируется в зависимости от курса евро, материалов и комплектации.

Чтобы реклама на целевые страницы была наиболее эффективной, на сайт установили пиксель Facebook и настроили отслеживание нажатий на кнопку с ценой.

Так можно «догревать» ретаргетингом людей, которые интересовались ценой, но по тем или иным причинам не совершили покупку.

Рекламные объявления

Подготовка креативов.

Результаты рекламной кампании за первый месяц.

Так как салон физически находится в СПб, то решили изначально проверить СПб и МСК, как самые крупные города в России с наибольшим благосостоянием населения.
Согласно рейтингу российских регионов по качеству жизни. «РИА — Рейтинг»

Были подготовлены, собраны и загружены в рекламный кабинет следующие аудитории аудитории:

  • Широкая аудитория – ориентированная на владельцев
  • Широкая аудитория – ориентированная на дизайнеров
  • Ретаргетинг по посетителям сайта компании + выполнившим целевое действие
  • Look-a-like – по похожим на посетителей сайте
  • Look-a-like – по похожим на уже имеющихся клиентов

Широкая аудитория — дизайнеры

Клик на сайт – 6,32 p.
Результаты – 3 250

Аудитория показала себя лучше всех при старте рекламной кампании. И улучшила показатели после оптимизации.
Но самое главное, что не может не радовать, сохранила хорошие показатели на объемах.

Широкая аудитория — владельцы

Клик на сайт – 9,52 p.
Результаты – 1 314
С аудиторией владельцев не все так просто, как может показаться на первый взгляд. Клик получается дороже, чем у дизайнеров и как выяснилось качество заявки с данной аудитории зачастую подводит.

Аудитория Look-a-like по базе клиентов

Клик на сайт – 11,59 p.
Результаты – 142

E-mail адресов и телефонов в базе клиентов было на первый взгляд вполне достаточно для сбора хорошей базы Look-a-like. Но при загрузке было выявлено крайне мало совпадений.
Это связано с тем, что люди не всегда привязывают свой основной номер телефона или E-mail к аккаунтам в социальных сетях, соответственно и алгоритм распознать их профили не может.

Вывод

Можно ли находить частные заказы на мебель через Instagram? Определенно, да!
Первый месяц рекламной кампании в Instagram прошел на ура и принес довольно внушительные результаты, выраженные в кликах на целевые страницы сайта. Тем более, что клик из Instagram получился примерно в 4 раза дешевле, чем из контекстной рекламы.

Одним словом, рекламная кампания удалась. Но что делать дальше?
Просто продолжать крутить рекламу или можно масштабироваться? Именно такой вопрос я услышал от руководства компании.
Дальше нам предстоит работа по распространению рекламной кампании по регионам и возможно другим странам, куда возможна доставка.