Кейс: Таргетированная реклама

Поиск заказов на строительство

поиск заказов на строительство
Оглавление

Социальные сети Facebook и Instagram, продукты компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России»

Поиск заказов на строительство и ремонт в Москве, показываю на примере, как получать заявки на ремонт через ВКонтакте.

63 заявки за 2 недели.

О проекте

Ремонтно-строительная компания в Москве. Позиционирует себя как надежная компания с адекватной стоимостью ремонта, не занижает стоимости.

Основная позиция – честность, делаем качественно, в срок, с гарантией по договору.

О целевой аудитории

Целевая аудитория в городском строительном сегменте B2C, делится на два основных направления:

  • Вторичное жилье
  • Новостройки

На этот раз основная задача заключается в поиске заявок на ремонт в новостройках Москвы.

Заказчик предоставил список приоритетных ЖК в которых уже работают их бригады и список перспективных новостроек, с которыми бы им хотелось поработать.

Сказано-сделано, начал строить стратегию по тому, как выцепить наших клиентов из массы «лишних людей» в группах застройщиков.

Поиск заказов на строительство

Общая тактика для соцсетей и, в частности, для ВКонтакте это не продажи в лоб.

А прогрев аудитории в сообществе, которые вступили с рекламы, им интересно предложение, но хочется получше узнать кто будет делать у них ремонт.

Какой опыт, условия. Да и в конце концов где же отзывы и примеры работ?

Все это упаковано в ежемесячный контент-план постинга в сообществе + конечно прямые продажи со скидкой индивидуально для участников.

Подробнее об этом рассказано в моей статье подготовка контента для коммерческих сообществ.

Конкурентная обстановка

Для начала нужно знать, с кем мы конкурируем.

ВКонтакте это сделать довольно просто. Для этого были собраны все ремонтные сообщества Москвы и отдельно Московской области, которые представляют хоть какой-то конкурентный интерес и ценность.

Основной критерий, последний пост от лица сообщества должен быть не позже месяца назад. Или, другими словами, сообщество не должно быть заброшенным.

 

Собрав такие сообщества и выписав их по порядку в excel таблицу, посмотрим сколько в них состоит людей, которые потенциально могут купить наш продукт, а сколько ботов.

Чтобы это выяснить нужно проанализировать следующие данные сообщества:

  • Дата последнего поста
  • Общее количество участников
  • Количество участников, которые не забанены и не удалены.
  • Участники из целевого города, для нас это Москва и МО
  • Участники из целевого города от 18 до 50

На выходе мы получили такую наглядную таблицу.

строительные заказы без посредниковНакрученные группы видно сразу, а также сразу видно, что накрутки так или иначе есть у всех.

Одно из сообществ крайне примечательно, в нем состоит 25900 человек, вроде довольно неплохо?

Неплохо, если смотреть поверхностно, а на деле ботов в нем, аж 25% Четверть мёртвые аккаунты, но ничего, четверть не половина же.

 

Смотрим дальше

Компания позиционирует себя, как ремонт квартир в Москве и МО, сколько же людей из этой группы проживает в этом регионе?

523, а сколько из них платежеспособны (от 18 до 50)? Всего 488 человек. 8%

И это не означает, что они у вас точно что-нибудь купят, это просто аудитория с которой можно в дальнейшем работать на вовлечение и подогрев к совершению заказа.

 

Эта отдельно взятая замусоренная группа в 25900 человек = по эффективности чистой группе с 488 людьми.

А чем чреват такой низкий процент ЦА в группе, я уже рассказывал в этой статье.

Как вам такой конкурентный экспресс обзор?

 

И что самое удивительное ¾ клиентов с которыми контактирую как заговоренные твердят, больше людей в группе = больше доверия, а то, что на 25к людей 3,5 лайка и 0 комментариев видимо никого не смущает и вызывает всплеск доверительного отношения к компании и к бренду.

В моем понимании лучше сообщество будет меньше, но эффективней с живой активностью.

 

Итак, резюмирую по конкурентам:

Только 2 конкурента по отдельному запросу «Ремонт квартир в Москве» активно следят за своим сообществом.

Улучшают вовлеченность аудитории и стараются подогревать участников своего сообщества к покупке не только прямыми предложениями о продаже.

А интересным, а самое главное актуальным для ЦА контентом.

С данных групп можно взять аудиторию и проанализировать ее чтобы лучше понять интересы пользователей.

 

Остальные группы не интересны, ЦА в них минимальное количество.

Идем дальше.

Подготовка площадки

Площадкой для приема трафика, как и в случае с рекламой в Instagram были выбраны QUIZ лендинги, под разные портреты клиента.

поиск заказов на строительствоЧтобы собрать необходимую информацию, но при этом не потерять внимание пользователя, оставили 8 вопросов для заполнения.

поиск заказов на строительство

Реклама

Аудитории

  • Аудитория прямых конкурентов
  • Пользователи соцсетей, похожие по поведению на аудиторию конкурентов.
  • Аудитория новостроек общая
  • Аудитория новостроек по каждому ЖК отдельное объявление

Как собрать аудиторию ЖК и при этом не показывать рекламу тем, кто в этом ЖК не проживает.

Рекламные объявления

заказы на строительство домов
заказы на строительство домов

Результаты рекламной кампании

Довольно предсказуемо сработала аудитория прямых конкурентов.

Но чтобы с данной аудитории были не только пустые заявки, следует сначала проверить процент ЦА в группах конкурентов.

И только потом фильтровать самых результативных из них.

Как с промывкой золота, нужно просеять тонну породы, чтобы добыть пару грамм солнечного металла.

В общей сложности аудитория принесла 12 заявок.

 

Следующая аудитория, это – пользователи соцсетей, похожие по поведению на аудиторию конкурентов.

Look-alike в этот раз собирался с аудиторий конкурентов, но результаты получились довольно скромные, даже по сравнению с вышеупомянутой аудиторией прямых конкурентов. В результате получились всего 2 заявки.

Но основная ставка была не на эту аудиторию, поэтому смотрим дальше.

 

Дальше разбираем аудиторию новостроек в которой вся аудитория представлена без разбивки на отдельные ЖК.

Результаты получились неожиданно скромные, 4 заявки и те на мелкие ремонтные работы.

Причина тому абстрактное предложение в рекламе, где общими словами предлагается замер, подарки и скидки.

Естественно, за прохождение теста, так как мы ведем рекламный трафик на QUIZ-лендинг.

В общем все по стандарту, но никакой конкретики в отличии от следующей аудитории.

 

И вот она, рыба моей мечты самая лакомая аудитория. Которая состоит из жильцов новостроек с разбивкой по каждому ЖК в отдельности.

Отфильтрованная и очищенная от всего лишнего.

Собирать ее было не сказал бы, что просто, для этого потребовалось по каждому ЖК искать фотографии.

А также собирать и фильтровать аудитории по 49 интересующим нас новостройкам Москвы.

Такая детальная подготовка принесла как следствие и внушительные результаты, а именно 45 заявок.

Вывод

Поиск заказов на строительство всегда нужно начинать с детальной подготовки и оценки ситуации.

Если тщательно прорабатывать каждый этап рекламной кампании, то результат неизменно будет положительный.

Так получилось и в этот раз, анализ сообществ конкурентов вкупе с раздельным сбором небольших аудиторий по отдельным ЖК.