О проекте
Продвижение мероприятий не является для меня новой нишей. По ней уже есть обширные наработанные методики и схемы продвижения.
С заказчиком этого проекта также работаю давно и уже реализовал продвижение для 11 спикеров и более 20 мероприятий тренинговой компании. Работаем комплексно по всем социальным сетям и площадкам контекстной рекламы.
В данном кейсе, взял для примера самое первое офлайн событие, с которого мы начали сотрудничество. «Однодневный мастер-класс по переговорам».
Продвижение будем рассматривать в разрезе социальной сети Facebook.
Итак, для создания и запуска рекламной кампаний в социальных сетях, ко мне обратился исполнительный директор тренинговой компании из Санкт-Петербурга.
Основной профиль компании, это продвижением мероприятий, организация бизнес тренингов, а также индивидуальный коучинг в Санкт-Петербурге и северо-западном федеральном округе.
Расширение рекламы на Москву и другие города-миллионники, компания заказчика пока не рассматривает, поэтому работаем исключительно по СЗФО. Исключением может быть реклама онлайн мероприятий в которой нет территориальных рамок и ограничений.
О целевой аудитории
Как не трудно догадаться, идеальными клиентами для компании заказчика являются владельцы бизнеса и топ менеджеры, которые заинтересованы в своем профессиональном обучении и росте.
Основной посыл мастер-классов – это формирование и бизнес обучение руководства компаний, с целью наиболее грамотного управления ресурсами и персоналом.
К слову, топ менеджмент который заинтересован в обучении и развитии своих профессиональных качеств не так-то просто найти в социальных сетях.
Обычно для привлечения подобной целевой аудитории используют контекстную рекламу с уже «горячими запросами».
Реклама
Во время недельного запуска рекламы по мероприятию успел протестировать порядка 14 аудиторий.
А еще меня немного удивил и порадовал тот факт, что у заказчика имелась внушительная база клиентов. Это была отлично структурированная таблица с контактами, кто участвовал в тренингах и мастер-классах ранее. К слову, далеко не все компании ведут детальный учет своих клиентов.
Естественно, что первым делом я создал аудитории Look-alike с различными вариациями и пересечениями.
Про настройку «категории интересов», тоже не забыл и создал следующие аудитории:
- Те, кто посещает бизнес конференции и семинары
- Действующие предприниматели
- Кто откосится по своим интересам к менеджменту и управлению персоналом
- HR (Human resources) руководители
Результаты рекламной кампании
В основном трафик из Facebook я вел на лид-формы, но еще некоторую часть трафика направил на сайт компании с несколькими вариативными лэндингами.
Так получились дополнительные расходы и +8 лидов в скриншоте «окупаемость трафика» в Битрикс 24.
Вывод
Что получилось в итоге? За неделю работы было получено 49 лидов и четыре сделки, две из которых оплатили сразу.
Обе выигрышные сделки, пришли именно с лид-форм Facebook, а не со страницы мероприятия на сайте.
Рекламный бюджет распределялся примерно поровну, однако конверсия в сделку была только с лид-формы. Отсюда делаем вывод, при низкой конверсии сайта, следует перераспределить основной бюджет на лид-формы Facebook.
А вот сайт на котором расположена информация о мероприятии, необходимо доработать и усилить его конверсию.
Если после доработок эффективность лид-форм и сайта будет равнозначна, то и результат удвоится.
Ну а пока лендинг выключаем, как не эффективный.
Какие можно сделать выводы по этой рекламной кампании?
Во-первых, она полностью окупилась и принесла хоть и небольшой, но доход.
Во-вторых, для заказчика крайне важно привлечение первичных клиентов, так как LTV (жизненный цикл клиента) довольно продолжительный.
Это значит, что единожды привлеченный клиент пойдет еще как минимум на 1-3 события. При идеальных условиях, станет постоянным слушателем.